1. 手機簡訊及E-MAIL通知 　　當你在Sweet99完成訂購後，3~5個工作天內(一般為3個工作天內)，Sweet99將會發送手機簡訊及E-MAIL通知你領取商品，收到通知後，務必7日內到指定門市取貨。   2. 要怎麼領取我的商品？ 　　只要告訴櫃台服務人員「我要領取Sweet99的商品，我姓名是XXX」核對包裹上的取貨人資料，確認無誤後在取貨付款。   3. 若我下訂單後，都沒有收到通知 　  若你在Sweet99下單後，未收到任何手機簡訊及e-mail通知，請上Sweet99查詢交易紀錄是否訂購成功，也可來信客服信箱或撥打客服專線04-26380099，我們將盡快為你查詢。   4. 若逾期未至門市取貨 　 若商品到達門市7日內，您未前往取貨，商品會退回Sweet99變成退貨喔．此訂單會自動取消，紅利金也會自動消失，無法補回喔！ 5.為什麼沒有收到貨到門市的通知簡訊?       可能是您在訂購時填寫的行動電話號碼有錯誤，如果您已收到貨到門市取貨通知信也可直接前往超商取貨。 6.為什麼沒有收到貨到門市的通知信?      因各家E-mail業者擋廣告信的機制太嚴，而我們的註冊會員人數迅速上升，系統也不斷寄出註冊開通信，例如yahoo、hotmail、yam等已經誤擋我們，幾乎確定您可能不會在收件夾收到信，這個情況也會造成往後您購物的不便，因此建議您照著這三個快速步驟教學做，花個10秒鐘動作以後就能正確迅速收到信，快樂血拼了。 ^^       ＊特別注意：若3次未前往領取，Sweet99有權利停止該帳戶使用權利!!